&lt;p&gt; Il faut attacher les justificatifs pour ce problème pas uniquement rouvrir le ticket. Il faut ouvrir un autre ticket mentionnant la saisie index. Le titre mentionne bordereau de repasse.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt; &lt;/p&gt;
&lt;p&gt; &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;C’est normal que les abonnés résiliés apparaissent dans le bordereau de relève et le bordereau de repasse pour faciliter le suivi des consommations en clandestins.&lt;/p&gt;