[BLOB]\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/p&gt;', 5, 3, 4, 9, 2, 1, 0, 0, 0, NULL, NULL, '2018-01-18 06:01:04', 0, 0, 0, 0, 0, NULL, NULL, NULL, 0, 2879050, 2071446, 273286, 0, 0, 2, 0, '2017-12-25 06:36:58');
INSERT INTO `glpi_tickets` (`id`, `entities_id`, `name`, `date`, `closedate`, `solvedate`, `date_mod`, `users_id_lastupdater`, `status`, `users_id_recipient`, `requesttypes_id`, `content`, `urgency`, `impact`, `priority`, `itilcategories_id`, `type`, `global_validation`, `slas_id_ttr`, `slas_id_tto`, `slalevels_id_ttr`, `time_to_resolve`, `time_to_own`, `begin_waiting_date`, `sla_waiting_duration`, `ola_waiting_duration`, `olas_id_tto`, `olas_id_ttr`, `olalevels_id_ttr`, `ola_ttr_begin_date`, `internal_time_to_resolve`, `internal_time_to_own`, `waiting_duration`, `close_delay_stat`, `solve_delay_stat`, `takeintoaccount_delay_stat`, `actiontime`, `is_deleted`, `locations_id`, `validation_percent`, `date_creation`) VALUES
(16, 1, 'Saisi index ', '2017-12-26 07:31:02', '2018-01-27 14:21:08', '2018-01-17 17:56:45', '2018-01-27 14:21:08', 9, 6, 7, 1, '&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;Pour le déploiement de test du cas pratique sur le relève et la facturation à blanc, j\'ai remarqué que les abonnées sont par ordre de numéro abonnée sur l\'interface saisi index, donc c\'est difficile pour faire le saisi alors veuillez nous mettre a jour la version que vous avez corrigé via teamviewer dans le serveur.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt; &lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;Voici la capture d\'écran du menu saisi index:&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;&lt;img src=\"data:image/png;base64,[BLOB]