<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN"
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                         <title>[ONEAD #0000214] Mise &agrave; jour d&#039;un ticket Changement compteur (Ali-Sabieh) </title>
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<div></div>
<div> URL : <a href="http://support.sulisea.com/index.php?redirect=ticket_214&amp;noAUTO=1">http://support.sulisea.com/index.php?redirect=ticket_214&amp;noAUTO=1</a> </div>
<p class="description b"><strong>Ticket : Description</strong></p>
<p><span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Titre</span>&#160;:Changement compteur (Ali-Sabieh)  <br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Demandeurs</span>&#160;: Isman Ali      <br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Date d&#039;ouverture</span>&#160;:2018-12-03 13:16 <br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Date de cl&ocirc;ture</span>&#160;: <br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Source de la demande</span>&#160;:Helpdesk<br />
<br /><span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> &Eacute;l&eacute;ment rattach&eacute;</span>&#160;:
<p></p>
<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;">Statut </span>&#160;: En attente<br />  <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Assign&eacute; aux groupes</span>&#160;: Onead Admin <br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Urgence</span>&#160;: Moyenne<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Impact</span>&#160;: Moyen<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Priorit&eacute;</span>&#160;: Moyenne <br />     <br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;">Cat&eacute;gorie </span>&#160;:Gestion de la Client&egrave;le      <br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Description</span>&#160;: Vous trouverez c-joint une liste des compteurs changer mais qu&#039;on ne vois pas dans l&#039;onglet d&eacute;placement compteur de d&eacute;taille de compte.<br />
<br />
Lorsque ces derniers ne sort pas dans le d&eacute;placement compteur leurs abonn&eacute;es ne sort pas aussi dans le bordereau de repasse.</p>
<br /></p>
<div class="description b">Nombre de suivis&#160;: 3</div>
<p></p>
<div class="description b"><br /> <strong> [2019-02-07 11:39] <em>Priv&eacute; : Non </em></strong><br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> R&eacute;dacteur </span> Joel Wambugu<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Description </span> &lt;p&gt;On voit bien le mouvement du compteur dans Afficher d&eacute;tails de compte!! Merci de v&eacute;rifier et confirmer.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=263&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&lt;img alt=&quot;1a13e58c-c8e65d99-5c5c18bc001578.04016695&quot; height=&quot;150.99999999999997&quot; width=&quot;270.7933333333333&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=263&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Date d&#039;ouverture </span> 2019-02-07 11:39<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Source de la demande </span> Helpdesk</div>
<p></p>
<div class="description b"><br /> <strong> [2018-12-06 07:27] <em>Priv&eacute; : Non </em></strong><br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> R&eacute;dacteur </span> Joel Wambugu<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Description </span> &lt;p&gt;Fichier bien re&ccedil;u merci, probl&egrave;me en cours d&#039;analyse avant r&eacute;solution.&lt;/p&gt;<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Date d&#039;ouverture </span> 2018-12-06 07:27<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Source de la demande </span> Helpdesk</div>
<p></p>
<div class="description b"><br /> <strong> [2018-12-04 04:51] <em>Priv&eacute; : Non </em></strong><br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> R&eacute;dacteur </span> Joel Wambugu<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Description </span> &lt;p&gt;Merci de nous fournir ces informations en fichier Excel bien libell&eacute;es pour faciliter la r&eacute;solution du probl&egrave;me (no abonn&eacute;, no de compteur d&eacute;pos&eacute; et pos&eacute;).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En prenant un compteur par hasard &quot;17S014599&quot; je vois qu&#039;il est dans le d&eacute;partement technique, cela veut dire qu&#039;il n&#039;est pas m&ecirc;me pos&eacute; sur le terrain.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=235&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&lt;img alt=&quot;2517164d-c8e65d99-5c0607dbb83876.32003202&quot; height=&quot;205&quot; width=&quot;341.45608628659477&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=235&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Date d&#039;ouverture </span> 2018-12-04 04:51<br /> <span style="color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;"> Source de la demande </span> Helpdesk</div>
<p></p>
<div class="description b">Nombre de t&acirc;ches&#160;: 0</div>
<p></p><br><br>-- 
<br>SULIS East Africa Ltd<br />
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