&lt;p&gt;Houssein.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Veuillez confirmer critères à considérer pour qu’un abonné ne paie pas les frais de petite intervention, (c'est usage/typologie ou catégorie de client??) pour faciliter le paramétrage du système et pour des demandes similaires à l'avenir.&lt;/p&gt;