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Ticket: Description

Title : PROBLEME DE SOLDE DE COMPTE
 Requesters : Isman Ali 
 Opening date : 14-01-2020 07:47
 Closing date : 
 Request source : Helpdesk
Associated item :

Assigned to technicians : Michael 
 Status : Processing (assigned)

Urgency : Medium
 Impact : Medium
 Priority : Medium

Category : Problème général Gesclio 
 Description : nous avons ici un solde de compte de 193 000 fdj dans le portefeuille de l'abonner ou dans le facture inpayer alors que dans la facture détailler nous avons un solde de compte de plus de 500 000 FDJ ce qui veut dire que l'encaissement n'a pas été prise en compte 

la mise a jours de la facture detailler devrait etre instantanée

Number of followups : 2

[17-03-2020 12:53] Private : No
 Writer Isman Ali
 Description 
On as fait le changement , on attend encore votre de reponse.

Merci
 Opening date 17-03-2020 12:53
 Request source Helpdesk

[14-01-2020 17:01] Private : No
 Writer Joel Wambugu
 Description 
 Il s'agit d'une nouvelle demande pas un incident, veuillez en changer en attendant la réponse de la part de notre équipe technique.
 Opening date 14-01-2020 17:01
 Request source Helpdesk

Number of tasks : 0

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